Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Anwendungsbereich
2. Abschluss des Vertrags
3. Recht auf Widerruf
4. Preis und Zahlungsbedingungen
5. Bedingungen für die Lieferung
6. Konformität & gesetzliche Gewährleistung
7. Haftung des Verkäufers
8. Höhere Gewalt
9. Anwendbares Recht, zuständige Gerichtsbarkeit
10. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

1) Anwendungsbereich

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder Gewerbetreibenden (nachfolgend "Kunde" genannt) und 3idee Sàrl geschlossen wird und die die vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zum Gegenstand haben. Die vorliegenden AGB heben alle vom Kunden auferlegten Bedingungen auf, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

1.2 Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Im Sinne dieser AGB gilt als Gewerbetreibender jede natürliche oder juristische Person, die - auch durch eine andere Person, die in ihrem Namen oder für ihre Rechnung handelt - zu Zwecken handelt, die in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen.

2) Abschluss des Vertrags

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers veröffentlichten Produktbeschreibungen stellen verbindliche Angebote des Verkäufers dar, die der Kunde durch die Abgabe einer Bestellung annimmt.

2.2 Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben und damit das Angebot des Verkäufers telefonisch, per Post, per Fax, per E-Mail oder über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellformular annehmen. Bei einer Bestellung über das Online-Formular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Bestelldaten und Anklicken des Buttons zum Abschluss der Bestellung ("Bestellung bestätigen") eine verbindliche Erklärung zur Annahme des Angebots in Bezug auf die in seinem Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer schickt dem Kunden eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die ihm auf postalischem oder elektronischem Weg übermittelt wird.

2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer archiviert und ein Exemplar wird dem Kunden zusammen mit diesen AGB übermittelt. Diese Übermittlung erfolgt zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Textform (E-Mail, Fax oder Brief). Darüber hinaus wird dieses Dokument auch auf der Website des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Konto kostenlos angefordert werden. Der Kunde muss jedoch vor der Aufgabe seiner Bestellung ein Konto auf der Website des Verkäufers eingerichtet haben.

2.5 Bevor der Kunde eine verbindliche und endgültige Bestellung über das Online-Formular des Verkäufers abgibt, hat er die Möglichkeit, die eingegebenen Informationen mit den üblichen Tastaturfunktionen zu korrigieren. Darüber hinaus werden alle übermittelten Informationen unmittelbar vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung nochmals in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können dort auf die gleiche Weise korrigiert werden.

2.6 Für den Vertragsschluss sind die deutsche und die französische Sprache maßgeblich.

2.7 Die Bearbeitung der Bestellung und die Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail und über ein automatisiertes Bestellverarbeitungssystem. Der Kunde ist verpflichtet, auf die Richtigkeit der E-Mail-Adresse zu achten, die er zum Zwecke der Bestellabwicklung und zum Empfang der vom Verkäufer versandten E-Mails angibt. Darüber hinaus muss der Kunde insbesondere bei der Verwendung von Filtern für unerwünschte E-Mails (Anti-Spam) dafür sorgen, dass alle vom Verkäufer selbst oder von Dritten, die mit der Bearbeitung der Bestellung beauftragt sind, versandten E-Mails empfangen werden können.

3) Recht auf Widerruf

Grundsätzlich haben Verbraucher ein Widerrufsrecht. Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in den Informationen des Verkäufers zur Ausübung des Widerrufsrechts.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in den vom Verkäufer veröffentlichten Produktbeschreibungen nicht anders angegeben, handelt es sich bei den vom Verkäufer angegebenen Preisen um Endpreise in Euro, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Sie beinhalten also die Mehrwertsteuer (MwSt.). Es können jedoch zusätzliche Liefer- und Versandkosten anfallen. Diese werden gegebenenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.

4.2 Der Kunde kann zwischen den verschiedenen Zahlungsarten wählen, die auf der Website des Verkäufers angezeigt werden.

4.3 Wählt der Kunde die Zahlungsart "PayPal", erfolgt die Zahlung über den Dienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxemburg, gemäß den allgemeinen Nutzungsbedingungen (siehe https://www.paypal.com/lu /webapps /mpp /ua /useragreement-full ?locale.x=en_LU) .

5) Bedingungen für die Lieferung

5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt regelmäßig per Post an die vom Kunden angegebene Adresse, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Die Lieferadresse, die in der vom Verkäufer bearbeiteten und verwalteten Bestellung angegeben ist, gilt als Referenz bei der Ausführung der Transaktion.

5.2 Wenn das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurückschickt, weil sie nicht an den Kunden übergeben werden kann, werden die Kosten, die durch den fehlgeschlagenen Versand entstehen, dem Kunden angelastet. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat, wenn der Kunde für die Umstände, die zur Unmöglichkeit geführt haben, nicht verantwortlich ist der Übergabe der Ware geführt haben, oder wenn er vorübergehend an der Annahme der Lieferung gehindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm im Voraus eine angemessene Lieferfrist angekündigt.

5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung innerhalb eines angemessenen Rahmens in mehreren Teilsendungen vorzunehmen. Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt, es sei denn, die Lieferung in mehreren Teilsendungen wurde vom Kunden ausdrücklich gewünscht. Im letzteren Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung zu stellen.

5.4 Falls der Verkäufer den Vertrag nicht erfüllt, weil die Ware nicht verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert und erhält unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach der Zahlung, den Kaufpreis zurückerstattet.

5.5 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein vom Kunden selbst als Verbraucher benannter Dritter, der nicht der vom Verkäufer vorgeschlagene Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz nimmt. Ist der Kunde ein Gewerbetreibender, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.

5.6 Ist der Kunde ein Gewerbetreibender, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag im Falle einer unrichtigen oder unangemessenen Lieferung seitens seiner Lieferanten zu kündigen. Dies gilt nur für den Fall, dass der Verkäufer die Falschlieferung nicht zu vertreten hat und der Verkäufer unter Anwendung der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Ausgleichsgeschäft mit dem Lieferanten geschlossen hat. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Ware bei seinen Lieferanten zu beschaffen. Sollte die Ware ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert und erhält den Kaufpreis so schnell wie möglich zurückerstattet.

5.7 Aus logistischen Gründen ist eine Selbstabholung durch den Kunden nicht möglich.

6) Konformität & gesetzliche Gewährleistung.

Im Falle eines Mangels der gekauften Sache gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7) Haftung des Verkäufers

Der Verkäufer haftet gegenüber seinem Kunden für den Schaden oder den Ersatz von Aufwendungen für die Verletzung seiner gesetzlichen, vertraglichen, quasi-vertraglichen oder deliktischen Pflichten wie folgt:

Nach den gesetzlichen Bestimmungen bleibt der Verkäufer voll haftbar:

• im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• im Rahmen eines Garantieversprechens und sofern nichts anderes vereinbart wurde,
• im Rahmen einer zwingenden Haftung für fehlerhafte Produkte.

7.1 Im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch den Verkäufer ist seine Haftung auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht die unbeschränkte Haftung gemäß den Bestimmungen von Absatz 7.1 gilt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt und deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.

7.2 Außerhalb der oben genannten Fälle ist jegliche Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

7.3 Die vorstehende Regelung zur Haftung gilt auch für die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen oder seinen Vertreter.

8) Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer der in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

9) Anwendbares Recht, zuständige Gerichtsbarkeit

9.1 Wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne von Artikel 1.2 ist, unterliegt jede Rechtsbeziehung zwischen den Vertragsparteien dem Recht des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unter Ausschluss des internationalen Handelsrechts der Vereinten Nationen. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden.

9.2 Ist der Kunde ein Gewerbetreibender im Sinne von Artikel 1.2, so unterliegt jede Rechtsbeziehung zwischen den Vertragsparteien dem Recht des Landes, in dem der Verkäufer seinen Sitz hat, unter Ausschluss des internationalen Handelsrechts der Vereinten Nationen. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht am Geschäftssitz des Verkäufers.

10) Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

10.1 Die Europäische Kommission nimmt auf ihrer Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Streitbeilegung wie folgt auf: https://ec.europa.eu /consumers /odr.

Diese Plattform ist eine zentrale Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern.

10.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bei einer Einrichtung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten teilzunehmen.